Общи условия

1. Кои сме ние

Lukingo („платформата“) се управлява от [Full name], sole trader (ατομική επιχείρηση), [Street and number, postcode, city], Greece („ние“, „Операторът“). Пълните данни са посочени в раздел „Данни за доставчика“. Контакт: [legal@your-domain].

Като създавате профил, публикувате съдържание или използвате платформата по друг начин, вие приемате настоящите Общи условия. Нашата Политика за поверителност обяснява как обработваме данните ви. Ако не сте съгласни, не използвайте платформата.

2. Допустимост и достъпност

Трябва да сте навършили 18 години и да сте пълнолетни според законите на мястото, където живеете. При регистрация потвърждавате това и въвеждате датата си на раждане; отказваме дати на раждане, които отговарят на възраст под 18 години. Ако установим, че даден профил принадлежи на лице под 18 години, незабавно го блокираме, изтриваме го и подаваме сигнал, когато законът го изисква.

Платформата не е достъпна в някои държави и региони, тъй като там се изисква проверка на възрастта, каквато все още не предлагаме — например Обединеното кралство, Франция, Италия, Япония, Южна Корея и щатите в САЩ със закони за проверка на възрастта. Тя не е достъпна и там, където използването ѝ би могло да ви изложи на наказателно преследване или на гонения, например в Русия, Беларус, Казахстан, Обединените арабски емирства и Индонезия. Този списък може да се променя.

Не заобикаляйте тези ограничения, например с VPN или прокси, и не използвайте платформата, където за вас е незаконно да разглеждате или публикувате съдържание за възрастни или да търсите вида контакти, които тя предлага. Ваша отговорност е да проверите законите на мястото, където се намирате.

3. Естество на услугата

Платформата е технически посредник (хостинг услуга), който позволява на пълнолетни лица да публикуват лични, нетърговски обяви и профили и да общуват помежду си. Ние не организираме срещи, не действаме като представител на нито един потребител и не проверяваме самоличността, намеренията или твърденията на потребителите, освен ако изрично не посочим друго. Значката „Потвърден“ удостоверява само, че селфито на члена съвпада с неговите снимки; тя не е проверка на самоличността или на миналото на лицето.

Не извършваме проверки за съдимост на членовете. Срещате се с други членове на свой риск и на своя отговорност; моля, прочетете съветите за безопасност в Правилата на общността.

Никога не създаваме фалшиви профили, ботове или съобщения, които се представят за изпратени от членове, и никога не изпращаме реклама, която изглежда като съобщение от човек.

4. Строго забранено

Всякакви платени сексуални услуги: проституция, ескорт, „плащане на среща“, sugar отношения, „подаръци“, „рози“ или каквото и да е друго възнаграждение в замяна на сексуална активност или компания; рекламиране на такива услуги; сводничество или управление на други лица от трети страни.

Всякакво съдържание, което включва или сексуализира непълнолетни лица или лица, които изглеждат непълнолетни; всяко споменаване на възраст под 18 години.

Съдържание без съгласие, интимни изображения, споделени без съгласие, трафик на хора, принуда, заплахи, тормоз, доксинг, реч на омразата.

Представяне за друго лице, фалшиви профили, спам, измами, зловреден софтуер, автоматизирано извличане на данни (scraping), реклама на външно платено съдържание.

Голота и сексуално откровени изображения навсякъде в платформата — в обяви, профили, публични и лични снимки. Модераторите ги отхвърлят. Това правило важи, докато не предложим проверка на възрастта; ще обявим предварително всяка промяна.

5. Вашето съдържание и вашият профил

Вие оставате собственик на съдържанието, което публикувате. Предоставяте ни световна, неизключителна и безвъзмездна лицензия да го хостваме, показваме, превеждаме и разпространяваме в платформата с цел предоставяне на услугата.

Потвърждавате, че всяко лице, изобразено във вашето съдържание, е навършило 18 години и е дало изрично съгласие за публикуването, както и че можете да представите доказателство при поискване.

Снимките, които маркирате като лични, са видими само за вас и за нашите модератори. В момента няма функция, с която да ги показвате на други членове.

Можете да изтриете профила си по всяко време от Моят профил → Изтрий профила ми. Вашият профил, снимки, обяви и разговори се изтриват незабавно и лицензията ни за вашето съдържание се прекратява. Политиката за поверителност изброява малкото записи, които сме длъжни да запазим.

6. Модерация, сигнали и жалби

Съчетаваме автоматизирана и човешка модерация. Автоматичен филтър за ключови думи, обхващащ всички езици на платформата, проверява обявите, текстовете в профилите и съобщенията за цени, искания за плащане, термини, свързани с платен секс, и споменаване на непълнолетни. Ясните съвпадения се отхвърлят незабавно; съмнителните се задържат за модератор. Никой филтър не улавя всичко.

Модератор преглежда всяка снимка и всяка обява на непотвърден член, преди да бъде показана. Обявите на потвърдени членове, които преминат през филтъра, се публикуват веднага и могат да бъдат прегледани по-късно.

Можем да отказваме, скриваме или премахваме съдържание, да ограничаваме функции или да спираме или закриваме профили, които нарушават настоящите Общи условия или закона. Когато го направим, получавате в профила си изложение на мотивите: какво направихме и защо, на кое правило или закон се основава мярката, дали са използвани автоматизирани средства и как можете да я оспорите.

Всеки — член или не — може да ни уведоми за съдържание, което смята за незаконно или противоречащо на настоящите Общи условия: използвайте бутона „Сигнал“ на обявите, профилите, снимките и съобщенията, формуляра на /report или пишете на [abuse@your-domain]. Посочете къде се намира съдържанието (линк), защо смятате, че е незаконно, както и вашето име и имейл адрес (по желание, когато подавате сигнал за материали със сексуално насилие над деца), и потвърдете, че сигналът ви е подаден добросъвестно. Потвърждаваме получаването с референтен номер и ви съобщаваме решението си. Сигналите, свързани с непълнолетни лица, трафик на хора и съдържание без съгласие, се разглеждат с предимство.

Можете да оспорите решение, което ви засяга — или нашето решение по подаден от вас сигнал — в срок от 6 месеца, като пишете на [legal@your-domain], посочите датата на уведомлението (или референтния номер на сигнала си) и защо не сте съгласни. Модератор, който не е взел първоначалното решение, ще го преразгледа и ще ви уведомим за резултата. Можете също да отнесете въпроса до компетентните съдилища.

Интимни изображения, споделени без съгласие: всеки, който е изобразен на тях, може да поиска да ги премахнем чрез бутона „Сигнал“ или като пише на [abuse@your-domain]. Снимка, за която е подаден сигнал, че е споделена без съгласие или показва непълнолетно лице, се скрива незабавно, докато модератор я прегледа. Премахваме изображението и всички известни ни негови копия най-късно до 48 часа след получаване на основателно искане.

Ако няколко души подадат сигнал, че даден профил може да принадлежи на лице под 18 години, профилът се скрива от търсенето, обявите и раздела „Запознанства“, докато модератор не го провери, и можем да поискаме от члена да докаже възрастта си.

7. Платени функции

Платените функции (абонаменти Premium и промотиране на обяви) все още не са налични. Преди пускането им ще публикуваме тук техните цени (с включен ДДС), продължителност, условия за подновяване и начин на прекратяване, и ще ги видите отново преди плащане. Абонаментите ще се подновяват автоматично само ако изберете план с подновяване; ще можете да ги прекратите онлайн от профила си по всяко време, като прекратяването ще влезе в сила в края на платения период.

Като потребител в ЕС ще имате право на отказ в срок от 14 дни. Ако поискате от нас да започнем услугата незабавно, ще заплатите използвания период и ще загубите това право, след като услугата бъде изцяло предоставена. Нищо от това, което продаваме, не ви дава право да нарушавате настоящите Общи условия.

Цените ще бъдат еднакви за всички в една и съща държава и валута — никога различни заради възраст, пол, ориентация или други лични данни. Прекратяването на абонамента ще става с едно кликване в профила ви, толкова лесно, колкото и абонирането, и никога няма да блокираме или ограничаваме профил, защото член оспорва плащане пред банката си.

8. Отговорност

Услугата се предоставя „както е“. Доколкото законът позволява, не носим отговорност за поведението или съдържанието на потребителите, срещите им на живо или каквито и да е вреди, произтичащи от тях. Нищо в настоящите Общи условия не ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена по закон.

9. Приложимо право и промени

Настоящите Общи условия се уреждат от гръцкото право. Компетентни са съдилищата в Атина. Ако сте потребител, запазвате защитата на императивните разпоредби на държавата, в която пребивавате, и можете да предявите иск и пред съдилищата по местоживеенето си.

Можем да актуализираме настоящите Общи условия. Ще ви уведомим за съществени промени най-малко 15 дни предварително в профила ви или по имейл и ще ви помолим да ги приемете отново, когато е необходимо. Ако не сте съгласни, можете да изтриете профила си, преди промените да влязат в сила.

10. Звена за контакт

Органите на държавите членки на ЕС, Европейската комисия и Европейският съвет за цифровите услуги могат да се свържат с нас на [legal@your-domain] (единно звено за контакт по чл. 11 от Акта за цифровите услуги).

Потребителите могат да се свържат с нас по електронен път на [legal@your-domain] или чрез формуляра за сигнали за незаконно съдържание (единно звено за контакт по чл. 12 от DSA). Вашето съобщение се чете и на него отговаря човек, а не само автоматизирана система.

Приемаме съобщения на английски и гръцки език.

Потребителите в Индия могат да се свържат с нашия служител по жалбите (Grievance Officer) на [abuse@your-domain] (Information Technology Rules, 2021). Потвърждаваме получаването на жалбите в рамките на 24 часа и ги разрешаваме в рамките на 15 дни; съдържание с голота или интимни изображения на лице, споделени без негово съгласие, се премахва в рамките на 24 часа след подаване на жалба.