Үйлчилгээний нөхцөл

1. Бид хэн бэ

Lukingo («платформ»)-г Maxim Marinin, sole trader (ατομική επιχείρηση), Fylis 274, 11253 Athens, Greece («бид», «Оператор») ажиллуулдаг. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг «Эрх зүйн мэдэгдэл» хэсгээс үзнэ үү. Холбоо барих: info@lukingo.com.

Бүртгэл үүсгэх, агуулга нийтлэх эсвэл платформыг өөр хэлбэрээр ашигласнаар та энэхүү Нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрнө. Бид таны мэдээллийг хэрхэн боловсруулдгийг Нууцлалын бодлогод тайлбарласан. Хэрэв та зөвшөөрөхгүй бол платформыг бүү ашигла.

2. Ашиглах эрх ба хүртээмж

Та дор хаяж 18 настай бөгөөд оршин суугаа газартаа насанд хүрсэн байх ёстой. Бүртгүүлэхдээ та үүнийг баталж, төрсөн огноогоо оруулна; 18 хүрээгүй насанд тохирох төрсөн огноог бид хүлээн авахгүй. Хэрэв бүртгэл 18 хүрээгүй хүнийх болохыг тогтоовол бид түүнийг нэн даруй хааж, устгаж, хуульд заасан тохиолдолд холбогдох байгууллагад мэдэгдэнэ.

Платформ зарим улс, бүс нутагт ашиглах боломжгүй, учир нь тэдгээр нь бидний одоогоор санал болгодоггүй насны баталгаажуулалтыг шаарддаг — жишээлбэл Их Британи, Франц, Итали, Япон, Өмнөд Солонгос болон насны баталгаажуулалтын хуультай АНУ-ын мужууд. Мөн платформыг ашиглах нь таныг эрүүгийн хэрэгт татагдах эсвэл хавчигдахад хүргэж болзошгүй газар, тухайлбал Орос, Беларусь, Казахстан, Арабын Нэгдсэн Эмират болон Индонезид ашиглах боломжгүй. Энэ жагсаалт өөрчлөгдөж болно.

Эдгээр хязгаарлалтыг, жишээлбэл VPN эсвэл прокси ашиглан бүү тойрч, насанд хүрэгчдийн агуулга үзэх, нийтлэх эсвэл платформын санал болгодог төрлийн харилцаа хайх нь таны хувьд хууль бус газар платформыг бүү ашигла. Өөрийн байгаа газрын хуулийг шалгах нь таны үүрэг.

3. Үйлчилгээний мөн чанар

Платформ нь насанд хүрэгчдэд хувийн, арилжааны бус зар, профайл нийтэлж, бие биетэйгээ харилцах боломж олгодог техникийн зуучлагч (хостингийн үйлчилгээ) юм. Бид уулзалт зохион байгуулдаггүй, аливаа хэрэглэгчийн төлөөлөгчөөр ажилладаггүй бөгөөд тусгайлан заагаагүй бол хэрэглэгчдийн хэн болох, санаа зорилго, мэдэгдлийг шалгадаггүй. «Баталгаажсан» тэмдэг нь зөвхөн гишүүний селфи түүний зурагтай таарсныг баталдаг; энэ нь хувийн байдал эсвэл өнгөрсөн түүхийн шалгалт биш.

Бид гишүүдийн ял шийтгэлийн түүхийг шалгадаггүй. Та бусад гишүүдтэй өөрийн эрсдэл, хариуцлагаар уулзана; Нийгэмлэгийн дүрэм дэх аюулгүй байдлын зөвлөмжтэй танилцана уу.

Бид хэзээ ч хуурамч профайл, бот эсвэл гишүүдээс ирсэн мэт дүр эсгэсэн мессеж үүсгэдэггүй бөгөөд хүнээс ирсэн мессеж шиг харагдах сурталчилгаа хэзээ ч илгээдэггүй.

4. Хатуу хориглоно

Арилжааны шинжтэй аливаа бэлгийн үйлчилгээ: биеэ үнэлэх, эскорт, «уулзалт тутамд төлбөр», ивээн тэтгэх харилцаа (sugar), «бэлэг», «сарнай» эсвэл бэлгийн үйлдэл, хамт байхын хариуд өгөх аливаа нөхөн төлбөр; ийм үйлчилгээг сурталчлах; садар самуунд зуучлах эсвэл бусдыг гуравдагч этгээд удирдах.

Насанд хүрээгүй эсвэл насанд хүрээгүй мэт харагдах хүмүүсийг оролцуулсан буюу тэднийг бэлгийн шинжтэйгээр дүрсэлсэн аливаа агуулга; 18-аас доош насны тухай аливаа дурдлага.

Зөвшөөрөлгүй агуулга, зөвшөөрөлгүйгээр тараасан дотно зураг, хүний наймаа, албадлага, заналхийлэл, дарамт, хувийн мэдээлэл задруулах (доксинг), үзэн ядалтын үг хэллэг.

Бусдын нэрийг ашиглах, хуурамч профайл, спам, луйвар, хортой программ, өгөгдөл автоматаар цуглуулах (скрейпинг), гадны төлбөртэй агуулгыг сурталчлах.

Платформын аль ч хэсэгт — зар, профайл, нийтийн болон хувийн зурагт — нүцгэн болон ил бэлгийн шинжтэй зураг. Модераторууд тэдгээрийг татгалзана. Энэ дүрэм бид насны баталгаажуулалт нэвтрүүлэх хүртэл хүчинтэй; аливаа өөрчлөлтийг урьдчилан мэдэгдэнэ.

5. Таны агуулга ба бүртгэл

Та нийтэлсэн агуулгынхаа эзэмшигч хэвээр үлдэнэ. Үйлчилгээг ажиллуулах зорилгоор та бидэнд түүнийг платформд байршуулах, харуулах, орчуулах, түгээх дэлхий даяар хүчинтэй, онцгой бус, төлбөргүй лиценз олгоно.

Та агуулгадаа дүрслэгдсэн хүн бүр 18+ настай бөгөөд нийтлэхийг тодорхой зөвшөөрсөн гэдгийг, мөн хүсэлт гаргавал үүнийг нотлох боломжтой гэдгээ баталж байна.

Хувийн гэж тэмдэглэсэн зургууд зөвхөн танд болон манай модераторуудад харагдана. Одоогоор тэдгээрийг бусад гишүүдэд харуулах боломж байхгүй.

Та бүртгэлээ хүссэн үедээ «Бүртгэл → Миний бүртгэлийг устгах» хэсгээс устгаж болно. Таны профайл, зураг, зар, яриа нэн даруй устгагдаж, таны агуулгад олгосон бидний лиценз дуусгавар болно. Бидний хадгалах ёстой цөөн бүртгэлийг Нууцлалын бодлогод жагсаасан.

6. Модераци, гомдол ба эсэргүүцэл

Бид автомат болон хүний модерацийг хослуулдаг. Платформын бүх хэлийг хамарсан автомат түлхүүр үгийн шүүлтүүр нь зар, профайлын текст, мессежийг үнэ, төлбөрийн хүсэлт, арилжааны сексийн нэр томьёо, насанд хүрээгүй хүний тухай дурдлага байгаа эсэхээр шалгадаг. Тодорхой тохирлыг шууд татгалзана; эргэлзээтэйг нь модераторт үлдээнэ. Ямар ч шүүлтүүр бүгдийг илрүүлж чадахгүй.

Модератор зураг бүрийг болон баталгаажаагүй гишүүний зар бүрийг харагдахаас өмнө хянана. Баталгаажсан гишүүдийн шүүлтүүрийг давсан зарууд шууд нийтлэгдэх бөгөөд дараа нь хянагдаж болно.

Энэхүү Нөхцөл эсвэл хуулийг зөрчсөн агуулгыг бид татгалзах, нуух, устгах, үйлдлийг хязгаарлах, бүртгэлийг түр зогсоох эсвэл хааж болно. Ийм тохиолдолд та бүртгэлдээ шалтгааны тайлбар хүлээн авна: бид юу хийсэн, яагаад, ямар дүрэм эсвэл хуульд үндэслэсэн, автомат хэрэгсэл ашигласан эсэх, мөн та үүнийг хэрхэн эсэргүүцэж болох тухай.

Гишүүн эсэхээс үл хамааран хэн ч хууль бус эсвэл энэхүү Нөхцөлд харшилсан гэж үзсэн агуулгын талаар бидэнд мэдэгдэж болно: зар, профайл, зураг, мессеж дээрх «Гомдол гаргах» товч, /report хуудасны маягтыг ашиглах эсвэл info@lukingo.com хаягаар бичнэ үү. Агуулга хаана байгааг (холбоос), яагаад хууль бус гэж үзэж байгаагаа, нэр болон имэйл хаягаа (хүүхдийн бэлгийн хүчирхийллийн материалын талаар мэдээлэхэд заавал биш) бичиж, гомдлоо чин сэтгэлээсээ гаргаж байгаагаа баталгаажуулна уу. Бид хүлээн авснаа лавлах дугаартайгаар баталгаажуулж, шийдвэрээ мэдэгдэнэ. Насанд хүрээгүй хүн, хүний наймаа болон зөвшөөрөлгүй агуулгатай холбоотой гомдлыг нэн тэргүүнд шийдвэрлэнэ.

Танд хамаарах шийдвэрийг — эсвэл таны гаргасан гомдлын талаарх бидний шийдвэрийг — та 6 сарын дотор info@lukingo.com хаягаар мэдэгдлийн огноо (эсвэл гомдлын лавлах дугаар) болон санал нийлэхгүй байгаа шалтгаанаа бичиж эсэргүүцэж болно. Анхны шийдвэрийг гаргаагүй модератор үүнийг дахин хянаж, бид үр дүнг танд мэдэгдэнэ. Мөн та энэ асуудлаар эрх бүхий шүүхэд хандаж болно.

Зөвшөөрөлгүйгээр тараасан дотно зураг: зурагт буй аливаа хүн «Гомдол гаргах» товчоор эсвэл info@lukingo.com хаягаар бичиж, түүнийг устгахыг биднээс хүсч болно. Зөвшөөрөлгүй тараасан эсвэл насанд хүрээгүй хүнийг харуулсан гэж мэдээлэгдсэн зургийг модератор хянаж дуустал нэн даруй нууна. Үндэслэлтэй хүсэлт ирснээс хойш хамгийн оройдоо 48 цагийн дотор бид тухайн зураг болон бидэнд мэдэгдэж буй бүх хуулбарыг устгана.

Хэрэв хэд хэдэн хүн тухайн профайл 18 хүрээгүй хүнийх байж магадгүй гэж мэдээлбэл модератор шалгах хүртэл профайлыг хайлт, зар болон танилцах урсгалаас нууж, бид гишүүнээс насаа нотлохыг хүсч болно.

7. Төлбөртэй үйлчилгээ

Төлбөртэй үйлчилгээ (Premium багц болон зар дэвшүүлэх) одоогоор боломжгүй. Тэдгээрийг нэвтрүүлэхээс өмнө бид үнэ (НӨАТ-ыг оруулан), хугацаа, сунгалтын нөхцөл, цуцлах аргыг энд нийтлэх бөгөөд та төлбөр төлөхөөсөө өмнө дахин харах болно. Захиалга нь зөвхөн та автоматаар сунгагддаг багц сонгосон тохиолдолд автоматаар сунгагдана; та хүссэн үедээ бүртгэлдээ онлайнаар цуцалж болох бөгөөд цуцлалт төлбөр төлсөн хугацааны төгсгөлд хүчин төгөлдөр болно.

ЕХ-ны хэрэглэгчийн хувьд та 14 хоногийн дотор гэрээнээс татгалзах эрхтэй байна. Хэрэв та үйлчилгээг нэн даруй эхлүүлэхийг хүсвэл ашигласан хугацааны төлбөрийг төлөх бөгөөд үйлчилгээ бүрэн үзүүлэгдсэний дараа энэ эрхээ алдана. Бидний худалдаж буй аливаа зүйл танд энэхүү Нөхцөлийг зөрчих эрх олгохгүй.

Нэг улс, нэг валютад үнэ хүн бүрт ижил байх бөгөөд нас, хүйс, бэлгийн чиг баримжаа эсвэл бусад хувийн мэдээллээс шалтгаалан хэзээ ч ялгаатай байхгүй. Захиалгаа цуцлах нь захиалахтай адил хялбар буюу бүртгэл дээрээ нэг товшилтоор хийгдэх бөгөөд гишүүн банкандаа төлбөрийн маргаан гаргасны улмаас бид бүртгэлийг хэзээ ч хааж, хязгаарлахгүй.

8. Хариуцлага

Үйлчилгээг «байгаа чигээр нь» үзүүлнэ. Хуулиар зөвшөөрсөн хэмжээнд бид хэрэглэгчдийн үйлдэл, агуулга, биечлэн уулзалт эсвэл тэдгээрээс үүссэн аливаа хохирлыг хариуцахгүй. Энэхүү Нөхцөлийн аль ч заалт хуулиар хязгаарлах боломжгүй хариуцлагыг хязгаарлахгүй.

9. Хамаарах хууль ба өөрчлөлт

Энэхүү Нөхцөлийг Грек улсын хуулиар зохицуулна. Афин хотын шүүх харьяалан шийдвэрлэнэ. Хэрэв та хэрэглэгч бол оршин суугаа улсынхаа заавал дагаж мөрдөх хуулийн хамгаалалтыг хадгалах бөгөөд оршин суугаа газрынхаа шүүхэд ч хандаж болно.

Бид энэхүү Нөхцөлийг шинэчилж болно. Чухал өөрчлөлтийн талаар дор хаяж 15 хоногийн өмнө бүртгэлд тань эсвэл имэйлээр мэдэгдэж, шаардлагатай бол дахин зөвшөөрөхийг хүснэ. Хэрэв та зөвшөөрөхгүй бол өөрчлөлт хүчин төгөлдөр болохоос өмнө бүртгэлээ устгаж болно.

10. Холбоо барих цэгүүд

ЕХ-ны гишүүн орнуудын байгууллагууд, Европын Комисс болон Дижитал үйлчилгээний Европын зөвлөл бидэнтэй info@lukingo.com хаягаар холбогдож болно (Дижитал үйлчилгээний тухай актын 11 дүгээр зүйлийн дагуух нэгдсэн холбоо барих цэг).

Хэрэглэгчид бидэнтэй цахимаар info@lukingo.com хаягаар эсвэл хууль бус агуулгын талаар гомдол гаргах маягтаар холбогдож болно (DSA-ийн 12 дугаар зүйлийн дагуух нэгдсэн холбоо барих цэг). Таны мессежийг зөвхөн автомат систем бус, хүн уншиж хариулна.

Бид хүсэлтийг англи, грек хэлээр хүлээн авна.

Энэтхэг дэх хэрэглэгчид манай гомдол хариуцсан ажилтантай (Grievance Officer) info@lukingo.com хаягаар холбогдож болно (Information Technology Rules, 2021). Бид гомдлыг хүлээн авснаа 24 цагийн дотор баталгаажуулж, 15 хоногийн дотор шийдвэрлэнэ; нүцгэн биеийг харуулсан агуулга эсвэл хүний зөвшөөрөлгүйгээр тараасан дотно зургийг гомдол ирснээс хойш 24 цагийн дотор устгана.