Условия использования

1. Кто мы

Платформой Lukingo («платформа») управляет [Full name], sole trader (ατομική επιχείρηση), [Street and number, postcode, city], Greece («мы», «Оператор»). Полные сведения приведены в разделе «Сведения об операторе». Контакт: [legal@your-domain].

Создавая аккаунт, публикуя материалы или иным образом пользуясь платформой, вы принимаете настоящие Условия. Порядок обработки ваших данных описан в нашей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с Условиями, не пользуйтесь платформой.

2. Право на использование и доступность

Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны достичь совершеннолетия по законам места вашего проживания. При регистрации вы подтверждаете это и указываете дату рождения; даты рождения, соответствующие возрасту младше 18 лет, не принимаются. Если мы установим, что аккаунт принадлежит лицу младше 18 лет, мы немедленно заблокируем и удалим его, а в случаях, предусмотренных законом, сообщим о нём компетентным органам.

Платформа недоступна в ряде стран и регионов, поскольку там требуется проверка возраста, которую мы пока не обеспечиваем, — например, в Великобритании, Франции, Италии, Японии, Южной Корее и в тех штатах США, где действуют законы о проверке возраста. Платформа также недоступна там, где её использование может повлечь для вас уголовное или иное преследование, например в России, Беларуси, Казахстане, Объединённых Арабских Эмиратах и Индонезии. Этот перечень может меняться.

Не обходите эти ограничения, например с помощью VPN или прокси-сервера, и не пользуйтесь платформой там, где вам запрещено законом просматривать или публиковать материалы для взрослых либо искать знакомства того рода, которые на ней предлагаются. Вы самостоятельно отвечаете за соблюдение законов места вашего нахождения.

3. Характер сервиса

Платформа является техническим посредником (хостинг-сервисом), который позволяет совершеннолетним лицам размещать частные некоммерческие объявления и анкеты и общаться друг с другом. Мы не организуем встречи, не действуем в качестве представителя кого-либо из пользователей и не проверяем личность, намерения и заявления пользователей, если прямо не указано иное. Значок «Проверен» подтверждает лишь то, что селфи участника совпало с его фотографиями; он не является проверкой личности или биографических данных.

Мы не проверяем участников на наличие судимости. Вы встречаетесь с другими участниками на свой страх и риск и под свою ответственность; пожалуйста, ознакомьтесь с советами по безопасности в Правилах сообщества.

Мы никогда не создаём фейковые анкеты, ботов или сообщения, которые выдаются за сообщения участников, и никогда не рассылаем рекламу, замаскированную под сообщение от человека.

4. Строго запрещено

Любые коммерческие интим-услуги: проституция, эскорт, «оплата за встречу», спонсорские отношения («содержание»), «подарки», «розы» и любое иное вознаграждение в обмен на сексуальные действия или компанию; реклама таких услуг; сутенёрство и управление другими людьми в интересах третьих лиц.

Любые материалы с участием несовершеннолетних или лиц, выглядящих несовершеннолетними, либо сексуализирующие их; любое упоминание возраста младше 18 лет.

Материалы, опубликованные без согласия, распространение интимных изображений без согласия, торговля людьми, принуждение, угрозы, травля, раскрытие чужих личных данных (доксинг), язык вражды.

Выдача себя за другое лицо, фейковые анкеты, спам, мошенничество, вредоносные программы, автоматический сбор данных (парсинг), продвижение внешнего платного контента.

Нагота и откровенные сексуальные изображения в любом месте платформы — в объявлениях, анкетах, публичных и приватных фотографиях. Модераторы их отклоняют. Это правило действует до тех пор, пока мы не введём проверку возраста; о любых изменениях мы сообщим заранее.

5. Ваш контент и ваш аккаунт

Вы остаётесь владельцем публикуемых вами материалов. Вы предоставляете нам всемирную неисключительную безвозмездную лицензию на их хранение, показ, перевод и распространение на платформе в целях обеспечения работы сервиса.

Вы подтверждаете, что всем лицам, изображённым в ваших материалах, исполнилось 18 лет, что они дали явное согласие на публикацию и что вы можете предоставить доказательства этого по запросу.

Фотографии, которые вы отмечаете как приватные, видны только вам и нашим модераторам. Функции, позволяющей показывать их другим участникам, в настоящее время нет.

Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт в разделе «Мой аккаунт → Удалить аккаунт». Ваша анкета, фотографии, объявления и переписка удаляются немедленно, и действие нашей лицензии на ваш контент прекращается. Немногочисленные записи, которые мы обязаны сохранять, перечислены в Политике конфиденциальности.

6. Модерация, жалобы и обжалование

Мы сочетаем автоматическую и ручную модерацию. Автоматический фильтр по ключевым словам, охватывающий все языки платформы, проверяет объявления, тексты анкет и сообщения на наличие цен, просьб об оплате, терминов, связанных с коммерческим сексом, и упоминаний несовершеннолетних. Явные совпадения отклоняются сразу; сомнительные случаи передаются модератору. Ни один фильтр не обнаруживает всё.

Модератор проверяет каждую фотографию, а также каждое объявление участника, не прошедшего проверку, до их показа. Объявления проверенных участников, прошедшие фильтр, публикуются сразу и могут быть проверены позднее.

Мы вправе отклонять, скрывать или удалять материалы, ограничивать функции, приостанавливать или удалять аккаунты, нарушающие настоящие Условия или закон. В этом случае вы получите в своём аккаунте обоснование решения: что мы сделали и почему, на каком правиле или норме закона основано решение, применялись ли автоматизированные средства и как его можно обжаловать.

Любое лицо, независимо от того, является ли оно участником, может сообщить нам о материалах, которые считает незаконными или нарушающими настоящие Условия: с помощью кнопки «Пожаловаться» у объявлений, анкет, фотографий и сообщений, через форму на странице /report или по адресу [abuse@your-domain]. Укажите, где находится материал (ссылку), почему вы считаете его незаконным, а также своё имя и адрес электронной почты (необязательно при сообщении о материалах сексуального насилия над детьми) и подтвердите, что действуете добросовестно. Мы подтверждаем получение жалобы, присваивая ей номер, и сообщаем вам наше решение. Жалобы, касающиеся несовершеннолетних, торговли людьми и материалов, опубликованных без согласия, рассматриваются в первую очередь.

Вы можете обжаловать затрагивающее вас решение — или наше решение по поданной вами жалобе — в течение 6 месяцев, написав на [legal@your-domain] и указав дату уведомления (или номер вашей жалобы) и причины несогласия. Решение пересмотрит модератор, который не принимал первоначальное решение, и мы сообщим вам результат. Вы также можете обратиться в компетентный суд.

Интимные изображения, распространённые без согласия: любой изображённый на них человек может попросить нас удалить их с помощью кнопки «Пожаловаться» или написав по адресу [abuse@your-domain]. Фотография, о которой сообщили как об опубликованной без согласия или изображающей несовершеннолетнего, немедленно скрывается на время проверки модератором. Мы удаляем изображение и все известные нам его копии не позднее чем через 48 часов после получения обоснованного запроса.

Если несколько человек сообщают, что анкета может принадлежать лицу младше 18 лет, анкета скрывается из поиска, объявлений и ленты знакомств до проверки модератором, и мы вправе попросить участника подтвердить свой возраст.

7. Платные функции

Платные функции (премиум-тарифы и продвижение объявлений) пока недоступны. До их запуска мы опубликуем здесь их цены (с учётом НДС), срок действия, условия продления и способ отмены, и вы увидите эти сведения ещё раз перед оплатой. Подписка будет продлеваться автоматически, только если вы выберете тариф с продлением; отменить её можно будет в любой момент онлайн в вашем аккаунте, с вступлением отмены в силу по окончании оплаченного периода.

Как потребитель в ЕС вы будете иметь право отказаться от договора в течение 14 дней. Если вы попросите нас начать оказание услуги немедленно, вы оплатите фактически использованный период и утратите это право после того, как услуга будет оказана полностью. Ничто из того, что мы продаём, не даёт права нарушать настоящие Условия.

Цены будут одинаковыми для всех в одной стране и валюте и никогда не будут зависеть от возраста, пола, ориентации или других персональных данных. Отменить подписку можно будет одним щелчком в вашем аккаунте — так же просто, как оформить её, и мы никогда не заблокируем и не ограничим аккаунт из-за того, что участник оспаривает списание в своём банке.

8. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, мы не несём ответственности за поведение пользователей, их материалы, офлайн-встречи и любой ущерб, возникший в связи с ними. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.

9. Применимое право и изменения

Настоящие Условия регулируются правом Греции. Споры подсудны судам Афин. Если вы являетесь потребителем, за вами сохраняется защита, предоставляемая императивными нормами страны вашего проживания, и вы также можете обратиться в суд по месту своего жительства.

Мы можем обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях мы сообщим не менее чем за 15 дней в вашем аккаунте или по электронной почте и, если это требуется, попросим вас принять их повторно. Если вы не согласны, вы можете удалить свой аккаунт до вступления изменений в силу.

10. Контактные пункты

Органы государств — членов ЕС, Европейская комиссия и Европейский совет по цифровым услугам могут связаться с нами по адресу [legal@your-domain] (единый контактный пункт согласно ст. 11 Регламента о цифровых услугах (DSA)).

Пользователи могут связаться с нами в электронной форме по адресу [legal@your-domain] или через форму жалобы на незаконный контент (единый контактный пункт согласно ст. 12 DSA). Ваше сообщение прочитает и ответит на него человек, а не только автоматизированная система.

Мы принимаем обращения на английском и греческом языках.

Пользователи в Индии могут обратиться к нашему сотруднику по рассмотрению жалоб (Grievance Officer) по адресу [abuse@your-domain] (Information Technology Rules, 2021). Мы подтверждаем получение жалоб в течение 24 часов и рассматриваем их в течение 15 дней; материалы с изображением наготы, а также интимные изображения человека, распространённые без его согласия, удаляются в течение 24 часов после получения жалобы.