Politika privatnosti

1. Rukovalac

Rukovalac podacima: Maxim Marinin, sole trader (ατομική επιχείρηση), Fylis 274, 11253 Athens, Greece. Kontakt za zahteve u vezi sa privatnošću: info@lukingo.com (na engleskom i grčkom jeziku). Potpuni podaci navedeni su u Impresumu.

2. Posebne vrste podataka

Korišćenje Lukingo-e nužno otkriva podatke o vašem seksualnom životu i seksualnoj orijentaciji — na primer koga tražite, vašu orijentaciju, vašu matricu želja, vaše oglase, vaše poruke, pa čak i samu činjenicu da ste član. To su posebne vrste podataka u smislu čl. 9 GDPR.

Obrađujemo ih isključivo na osnovu vašeg izričitog pristanka (čl. 9 st. 2 tač. (a) GDPR). Dajete ga posebnim poljem za potvrdu prilikom registracije, odvojeno od prihvatanja Uslova, a mi beležimo datum i verziju ove politike. Uslugu ne možemo pružati bez ovih podataka, pa je ovaj pristanak potreban za otvaranje naloga.

Orijentacija i matrica želja nisu obavezne. Podatak o tome koga tražite je obavezan jer povezivanje bez njega ne funkcioniše.

Pristanak možete u svakom trenutku povući putem Nalog → Privatnost i podaci ili brisanjem naloga. Povlačenjem se brišu vaša matrica želja i orijentacija, a vaši oglasi se arhiviraju; to ne utiče na obradu sprovedenu pre povlačenja. Da biste uklonili sve, uključujući podatak o tome koga tražite, obrišite nalog.

3. Šta prikupljamo

Podaci o nalogu: imejl adresa, korisničko ime, lozinka (čuva se samo kao heš), datum rođenja (radi potvrde da imate 18+; drugi članovi vide samo vaše godine) i zapisi o datim pristancima (datum i verzija politike).

Profil i oglasi: pol, koga tražite, orijentacija i matrica želja (opciono), lokacija (zemlja i grad — nikada precizan GPS) i tekstovi i fotografije koje otpremite. Fotografije otpremljene putem našeg alata ponovo se kodiraju, čime se uklanjaju ugrađeni podaci o lokaciji (EXIF/GPS).

Verifikacija (opciono): selfi koji šaljete da biste dobili oznaku „Verifikovano“. Moderator ga upoređuje sa vašim fotografijama, a nakon odluke se briše. Ne koristimo prepoznavanje lica niti bilo kakvu drugu biometrijsku obradu.

Poruke između članova. Čuvaju se na šifrovanim diskovima našeg pružaoca baze podataka (šifrovanje u mirovanju). Nisu šifrovane s kraja na kraj. U aplikaciji ih vide samo učesnici razgovora. Kada se poruka prijavi, prijavljena poruka i kontekst razgovora koji joj prethodi kopiraju se u prijavu kako bi ih moderator mogao pregledati; inače naše osoblje ne čita poruke, osim radi ispunjavanja zakonske obaveze.

Pregledi i praćenja profila i oglasa. Kada pregledate profil ili oglas van anonimnog režima, beležimo pregled zajedno sa vašim polom, starosnom grupom, zemljom i gradom. Vlasnik vidi samo zbirne statistike — nikada imena, a grupe manje od pet osoba se skrivaju. Vaš identitet se uklanja iz zapisa o pregledima nakon 90 dana, a sami zapisi se brišu nakon 13 meseci.

Prijave: ako prijavite sadržaj, čuvamo prijavu (razlog, objašnjenje, link i, za poruke, kopirani kontekst razgovora). Ako prijavu podnesete bez naloga, čuvamo i ime i imejl adresu koje nam navedete, ako ih navedete.

Tehnički podaci: IP adresa (koristi se i za utvrđivanje vaše približne zemlje, na primer radi primene regionalnih ograničenja), podaci o uređaju i pregledaču, kao i kolačići i lokalno skladište navedeni u odeljku 9.

Plaćanja još nisu dostupna. Kada budu, podatke o kartici obrađivaće pružalac platnih usluga; mi ćemo dobijati samo referencu transakcije, paket i njegov status — nikada pune brojeve kartica.

4. Svrhe i pravni osnovi

Pružanje usluge — nalog, profil, oglasi, povezivanje, poruke i statistika pregleda: izvršenje našeg ugovora sa vama (čl. 6 st. 1 tač. (b) GDPR) i, za posebne vrste podataka, vaš izričit pristanak (čl. 9 st. 2 tač. (a)).

Bezbednost i moderacija — obrada prijava i sprečavanje prevara, zloupotreba, komercijalnog seksa i korišćenja od strane maloletnih lica: naš legitimni interes i legitimni interes drugih članova za bezbednu uslugu (čl. 6 st. 1 tač. (f)) i naše zakonske obaveze, uključujući one iz Akta o digitalnim uslugama (čl. 6 st. 1 tač. (c)).

Obračun i porezi, nakon uvođenja plaćanja: zakonska obaveza (čl. 6 st. 1 tač. (c)).

Filter ključnih reči može automatski odbiti tekst. To nije odluka koja proizvodi pravna ili slično značajna dejstva na vas i uvek možete zatražiti ljudski pregled (vidi Uslove, odeljak 6).

5. Diskrecija

Kada se uvedu plaćanja, na izvodima iz banke prikazivaće se neutralan naziv trgovca. Anonimni režim skriva vaš profil od osoba kojima se niste obratili, a vaše posete se ne beleže u statistikama drugih članova. Privatne fotografije vidljive su samo vama i našim moderatorima. Dugme „Sakrij“ (ili dvostruki pritisak na taster Esc) trenutno napušta sajt. Nikada ne prodajemo podatke o ličnosti i ne koristimo ih za oglašavanje.

6. Čuvanje podataka

Vaši podaci se čuvaju dok postoji vaš nalog. Kada obrišete nalog, vaš profil, fotografije, oglasi, matrica želja, zapisi o pristancima i razgovori u kojima ste učestvovali (za oba učesnika) odmah se brišu. Preostale kopije u šifrovanim rezervnim kopijama našeg pružaoca nestaju u roku od 7 dana.

Neki podaci se brišu i ranije: arhivirani i odbijeni oglasi 90 dana nakon arhiviranja ili odbijanja; obaveštenja nakon 12 meseci; selfiji za verifikaciju odmah nakon odluke moderatora. U zapisima o pregledima profila i oglasa vaš identitet se uklanja nakon 90 dana, a zapisi se brišu nakon 13 meseci.

Neke zapise čuvamo duže jer to zahtevaju zakon ili bezbednost, bez vašeg identiteta nakon brisanja naloga: odluke o moderaciji; prijave, koje se brišu 3 godine nakon obrade, osim prijava koje se odnose na maloletna lica, trgovinu ljudima i sadržaj bez pristanka, koje čuvamo onoliko dugo koliko bi ih nadležni organi mogli trebati; i, nakon uvođenja plaćanja, zapise o plaćanjima i porezima tokom perioda propisanog grčkim poreskim zakonodavstvom.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku i brisanje svojih podataka, na prenosivost podataka, na ograničenje obrade ili prigovor na obradu, kao i na povlačenje pristanka u svakom trenutku.

Većinu toga možete uraditi sami: „Preuzmi moje podatke (JSON)“ i „Obriši moj nalog“ na svom nalogu, Nalog → Privatnost i podaci za povlačenje pristanka i podešavanja profila za izmenu ili brisanje polja. Za sve ostalo pišite na info@lukingo.com; odgovaramo u roku od mesec dana.

Možete podneti i pritužbu nadzornom organu za zaštitu podataka — u Grčkoj Helenskom organu za zaštitu podataka (www.dpa.gr) ili organu zemlje u kojoj živite ili radite.

8. Obrađivači i prenosi

Supabase Inc. (SAD) — baza podataka, autentifikacija i skladištenje fajlova, smešteni u EU (Irska, AWS eu-west-1).

Vercel Inc. (SAD) — hosting sajta; serverske funkcije se izvršavaju u EU (Dablin), a njegova globalna edge mreža može usmeravati zahteve kroz druge regione.

Imejlove vezane za nalog šalje naš pružalac usluge dostave imejla (trenutno ugrađeni sistem za slanje pošte kompanije Supabase; Resend, Inc. (SAD), uz korišćenje njegovog regiona slanja u EU, kada bude uključen).

Prevod u razgovorima: kada dodirnete „Prevedi“, poruka se prevodi na vašem uređaju ako to vaš pregledač podržava (Chrome, Edge). U suprotnom, nakon što se ova funkcija uključi, kompaniji Google LLC (SAD, Gemini API, plaćena usluga; Google ga ne koristi za treniranje svojih modela) šalje se samo tekst poruke — bez vašeg imena i profila; prevod se čuva zajedno sa porukom i briše se zajedno sa njom.

Ovi pružaoci iz SAD obavezani su ugovorima o obradi podataka sa standardnim ugovornim klauzulama EU i/ili sertifikacijom u okviru Okvira za privatnost podataka EU–SAD. Pružaoci platnih usluga biće ovde dodati pre uvođenja plaćanja.

Podatke otkrivamo organima samo kada to zakon zahteva — na primer na osnovu valjanog naloga ili kada moramo da prijavimo sumnju na krivično delo koje ugrožava nečiji život ili bezbednost (čl. 18 DSA). Drugi članovi vide samo ono što objavite u svom profilu i oglasima.

9. Kolačići i lokalno skladište

Koristimo samo kolačiće i skladište koji su neophodni ili koji pamte izbore koje ste sami napravili: age_ok — vaša potvrda da imate 18+ (1 godina); sb-… — vaša sesija prijave, postavlja se samo kada se prijavite; NEXT_LOCALE — vaš jezik (1 godina); geo — lokacija koju ste izabrali (180 dana); tz — vaša vremenska zona, kako bi se vreme ispravno prikazivalo; nocta_theme — vaša svetla ili tamna tema, čuva se u lokalnom skladištu vašeg pregledača.

Ne koristimo analitičke, reklamne niti kolačiće za praćenje, pa baner za pristanak nije potreban. Ako se to ikada promeni, najpre ćemo zatražiti vaš pristanak.