ગોપનીયતા નીતિ

1. નિયંત્રક

ડેટા નિયંત્રક: Maxim Marinin, sole trader (ατομική επιχείρηση), Fylis 274, 11253 Athens, Greece. ગોપનીયતા સંબંધિત વિનંતીઓ માટે સંપર્ક: info@lukingo.com (અંગ્રેજી અને ગ્રીક ભાષાઓમાં). સંપૂર્ણ વિગતો કાનૂની માહિતીમાં છે.

2. વિશેષ શ્રેણીનો ડેટા

Lukingo નો ઉપયોગ અનિવાર્યપણે તમારા જાતીય જીવન અને જાતીય અભિગમ વિશેની માહિતી જાહેર કરે છે — ઉદાહરણ તરીકે તમે કોને શોધો છો, તમારો અભિગમ, તમારું ઇચ્છાઓનું મેટ્રિક્સ, તમારી જાહેરાતો, તમારા સંદેશા અને તમે સભ્ય છો તે હકીકત પણ. GDPR ની કલમ 9 હેઠળ આ વિશેષ શ્રેણીનો ડેટા છે.

અમે તેના પર ફક્ત તમારી સ્પષ્ટ સંમતિના આધારે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ (GDPR કલમ 9(2)(a)). શરતો સ્વીકારવા ઉપરાંત, નોંધણી કરતી વખતે અલગ ચેકબૉક્સ દ્વારા તમે આ સંમતિ આપો છો, અને અમે તારીખ તથા આ નીતિનું સંસ્કરણ નોંધીએ છીએ. આ ડેટા વિના અમે સેવા પૂરી પાડી શકતા નથી, તેથી એકાઉન્ટ બનાવવા માટે આ સંમતિ જરૂરી છે.

અભિગમ અને ઇચ્છાઓનું મેટ્રિક્સ વૈકલ્પિક છે. તમે કોને શોધો છો તે ફરજિયાત છે, કારણ કે તેના વિના મેળ શોધવાનું કામ કરતું નથી.

તમે ગમે ત્યારે એકાઉન્ટ → ગોપનીયતા અને ડેટા માં જઈને અથવા તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરીને તમારી સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો. સંમતિ પાછી ખેંચવાથી તમારું ઇચ્છાઓનું મેટ્રિક્સ અને અભિગમ ડિલીટ થાય છે અને તમારી જાહેરાતો આર્કાઇવ થાય છે; તે પહેલાં થયેલી પ્રક્રિયાને અસર કરતું નથી. તમે કોને શોધો છો તે સહિત બધું દૂર કરવા માટે તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરો.

3. અમે શું એકત્ર કરીએ છીએ

એકાઉન્ટનો ડેટા: ઈ-મેલ સરનામું, વપરાશકર્તા નામ, પાસવર્ડ (ફક્ત હૅશ તરીકે સંગ્રહિત), જન્મ તારીખ (તમે 18+ છો તેની પુષ્ટિ માટે; અન્ય સભ્યો ફક્ત તમારી ઉંમર જુએ છે), અને તમે આપેલી સંમતિઓના રેકોર્ડ (તારીખ અને નીતિનું સંસ્કરણ).

પ્રોફાઇલ અને જાહેરાતો: જાતિ, તમે કોને શોધો છો, અભિગમ અને ઇચ્છાઓનું મેટ્રિક્સ (વૈકલ્પિક), સ્થાન (દેશ અને શહેર — ક્યારેય ચોક્કસ GPS નહીં), અને તમે અપલોડ કરો છો તે લખાણો અને ફોટા. અમારા અપલોડર દ્વારા અપલોડ કરાયેલા ફોટા ફરીથી એન્કોડ થાય છે, જેનાથી તેમાં સમાયેલો સ્થાનનો ડેટા (EXIF/GPS) દૂર થાય છે.

ચકાસણી (વૈકલ્પિક): «ચકાસાયેલ» બૅજ મેળવવા માટે તમે મોકલો છો તે સેલ્ફી. મૉડરેટર તેને તમારા ફોટા સાથે સરખાવે છે, અને નિર્ણય પછી તે ડિલીટ થાય છે. અમે ચહેરાની ઓળખ અથવા અન્ય કોઈ બાયોમેટ્રિક પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ કરતા નથી.

સભ્યો વચ્ચેના સંદેશા. તે અમારા ડેટાબેઝ પ્રોવાઇડરની એન્ક્રિપ્ટેડ ડિસ્ક પર સંગ્રહિત થાય છે (સંગ્રહ દરમિયાન એન્ક્રિપ્શન). તે end-to-end એન્ક્રિપ્ટેડ નથી. ઍપમાં ફક્ત સહભાગીઓ જ તેમને જોઈ શકે છે. જ્યારે કોઈ સંદેશની ફરિયાદ થાય, ત્યારે મૉડરેટર સમીક્ષા કરી શકે તે માટે ફરિયાદ કરાયેલો સંદેશ અને તેની પહેલાંની વાતચીતનો સંદર્ભ ફરિયાદમાં કૉપી કરવામાં આવે છે; અન્યથા કાનૂની જવાબદારીનું પાલન કરવા સિવાય અમારો સ્ટાફ સંદેશા વાંચતો નથી.

પ્રોફાઇલ અને જાહેરાતોના વ્યૂઝ અને ફૉલો. જ્યારે તમે ઇન્કોગ્નિટો મોડમાં ન હો ત્યારે કોઈ પ્રોફાઇલ કે જાહેરાત જુઓ, ત્યારે અમે તે વ્યૂને તમારી જાતિ, ઉંમર જૂથ, દેશ અને શહેર સાથે નોંધીએ છીએ. માલિક ફક્ત એકંદર આંકડા જુએ છે — ક્યારેય નામ નહીં, અને પાંચથી ઓછા લોકોનાં જૂથો છુપાવવામાં આવે છે. વ્યૂના રેકોર્ડમાંથી તમારી ઓળખ 90 દિવસ પછી દૂર કરવામાં આવે છે અને રેકોર્ડ 13 મહિના પછી ડિલીટ થાય છે.

ફરિયાદો: જો તમે સામગ્રીની ફરિયાદ કરો, તો અમે ફરિયાદ (કારણ, સમજૂતી, લિંક અને સંદેશાના કિસ્સામાં કૉપી કરેલો વાતચીતનો સંદર્ભ) રાખીએ છીએ. જો તમે એકાઉન્ટ વિના ફરિયાદ કરો, તો તમે આપેલું નામ અને ઈ-મેલ સરનામું (જો આપ્યું હોય તો) પણ રાખીએ છીએ.

ટેકનિકલ ડેટા: IP સરનામું (તમારો અંદાજિત દેશ નક્કી કરવા માટે પણ વપરાય છે, ઉદાહરણ તરીકે પ્રાદેશિક પ્રતિબંધો લાગુ કરવા), ડિવાઇસ અને બ્રાઉઝરનો ડેટા, અને વિભાગ 9 માં સૂચિબદ્ધ કૂકીઝ અને લોકલ સ્ટોરેજ.

ચુકવણી હજી ઉપલબ્ધ નથી. જ્યારે થશે, ત્યારે કાર્ડના ડેટા પર પેમેન્ટ પ્રોવાઇડર પ્રક્રિયા કરશે; અમને ફક્ત વ્યવહારનો સંદર્ભ, પ્લાન અને તેની સ્થિતિ મળશે — ક્યારેય પૂરા કાર્ડ નંબર નહીં.

4. હેતુઓ અને કાનૂની આધાર

સેવા પૂરી પાડવી — એકાઉન્ટ, પ્રોફાઇલ, જાહેરાતો, મેળ, સંદેશા અને વ્યૂના આંકડા: તમારી સાથેના અમારા કરારનું પાલન (GDPR કલમ 6(1)(b)) અને વિશેષ શ્રેણીના ડેટા માટે તમારી સ્પષ્ટ સંમતિ (કલમ 9(2)(a)).

સુરક્ષા અને મૉડરેશન — ફરિયાદો સંભાળવી અને છેતરપિંડી, દુરુપયોગ, વ્યાવસાયિક જાતીય સેવાઓ અને સગીરો દ્વારા ઉપયોગ અટકાવવો: સુરક્ષિત સેવામાં અમારું અને અન્ય સભ્યોનું કાયદેસર હિત (કલમ 6(1)(f)) અને ડિજિટલ સેવા અધિનિયમ હેઠળની જવાબદારીઓ સહિત અમારી કાનૂની જવાબદારીઓ (કલમ 6(1)(c)).

ચુકવણી શરૂ થયા પછી બિલિંગ અને કર: કાનૂની જવાબદારી (કલમ 6(1)(c)).

કીવર્ડ ફિલ્ટર કોઈ લખાણને આપોઆપ નકારી શકે છે. આ તમારા પર કાનૂની કે તેના જેવી નોંધપાત્ર અસર કરતો નિર્ણય નથી, અને તમે હંમેશાં માનવ સમીક્ષાની માંગણી કરી શકો છો (શરતો, વિભાગ 6 જુઓ).

5. ગુપ્તતા

ચુકવણી શરૂ થશે ત્યારે બૅન્ક સ્ટેટમેન્ટમાં વેપારીનું તટસ્થ નામ દેખાશે. ઇન્કોગ્નિટો મોડ તમે સંપર્ક ન કર્યો હોય તેવા લોકોથી તમારી પ્રોફાઇલ છુપાવે છે, અને તમારી મુલાકાતો અન્ય સભ્યોના આંકડામાં નોંધાતી નથી. ખાનગી ફોટા ફક્ત તમને અને અમારા મૉડરેટરને દેખાય છે. «છુપાવો» બટન (અથવા બે વાર Esc દબાવવાથી) તરત સાઇટ છોડી દેવાય છે. અમે વ્યક્તિગત ડેટા ક્યારેય વેચતા નથી અને જાહેરાતો માટે તેનો ઉપયોગ કરતા નથી.

6. ડેટા રાખવાનો સમયગાળો

તમારું એકાઉન્ટ અસ્તિત્વમાં હોય ત્યાં સુધી તમારો ડેટા રાખવામાં આવે છે. તમે તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરો ત્યારે તમારી પ્રોફાઇલ, ફોટા, જાહેરાતો, ઇચ્છાઓનું મેટ્રિક્સ, સંમતિના રેકોર્ડ અને તમે જેમાં ભાગ લીધો હોય તે વાતચીત (બંને સહભાગીઓ માટે) તરત ડિલીટ થાય છે. અમારા પ્રોવાઇડરના એન્ક્રિપ્ટેડ બૅકઅપમાંની બાકી નકલો 7 દિવસમાં દૂર થાય છે.

કેટલોક ડેટા વહેલો ડિલીટ થાય છે: આર્કાઇવ થયેલી અને નકારાયેલી જાહેરાતો આર્કાઇવ થયા કે નકારાયા પછી 90 દિવસે; સૂચનાઓ 12 મહિના પછી; ચકાસણીની સેલ્ફી મૉડરેટરના નિર્ણય પછી તરત. પ્રોફાઇલ અને જાહેરાતના વ્યૂના રેકોર્ડમાં તમારી ઓળખ 90 દિવસ પછી દૂર કરવામાં આવે છે, અને રેકોર્ડ 13 મહિના પછી ડિલીટ થાય છે.

કાયદો કે સુરક્ષા જરૂરી ગણે તેથી અમે કેટલાક રેકોર્ડ વધુ સમય રાખીએ છીએ, તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ થયા પછી તમારી ઓળખ વિના: મૉડરેશનના નિર્ણયો; ફરિયાદો, જે સંભાળ્યાનાં 3 વર્ષ પછી ડિલીટ થાય છે, સિવાય કે સગીરો, માનવ તસ્કરી અને સંમતિ વિનાની સામગ્રી સંબંધિત ફરિયાદો, જે સત્તાવાળાઓને જરૂર પડે ત્યાં સુધી રાખવામાં આવે છે; અને ચુકવણી શરૂ થયા પછી, ગ્રીસના કર કાયદા મુજબ જરૂરી સમયગાળા માટે ચુકવણી અને કરના રેકોર્ડ.

7. તમારા અધિકારો

તમને તમારા ડેટાની ઍક્સેસ મેળવવાનો, તેને સુધારવાનો અને ભૂંસી નાખવાનો, ડેટા પોર્ટેબિલિટીનો, પ્રક્રિયાને મર્યાદિત કરવાનો કે તેની સામે વાંધો ઉઠાવવાનો, અને ગમે ત્યારે તમારી સંમતિ પાછી ખેંચવાનો અધિકાર છે.

આમાંનું મોટા ભાગનું તમે જાતે કરી શકો છો: તમારા એકાઉન્ટમાં «મારો ડેટા ડાઉનલોડ કરો (JSON)» અને «મારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરો», સંમતિ પાછી ખેંચવા માટે એકાઉન્ટ → ગોપનીયતા અને ડેટા, અને ફીલ્ડ બદલવા કે ડિલીટ કરવા માટે તમારી પ્રોફાઇલનાં સેટિંગ્સ. બીજી કોઈ બાબત માટે info@lukingo.com પર લખો; અમે એક મહિનાની અંદર જવાબ આપીએ છીએ.

તમે ડેટા સંરક્ષણ સત્તામંડળને ફરિયાદ પણ કરી શકો છો — ગ્રીસમાં હેલેનિક ડેટા પ્રોટેક્શન ઑથોરિટી (www.dpa.gr), અથવા તમે જ્યાં રહો છો કે કામ કરો છો તે દેશનું સત્તામંડળ.

8. પ્રોસેસર્સ અને ટ્રાન્સફર

Supabase Inc. (અમેરિકા) — ડેટાબેઝ, ઑથેન્ટિકેશન અને ફાઇલ સ્ટોરેજ, EU (આયર્લેન્ડ, AWS eu-west-1) માં હોસ્ટ કરેલું.

Vercel Inc. (અમેરિકા) — વેબસાઇટ હોસ્ટિંગ; સર્વર ફંક્શન્સ EU (ડબલિન) માં ચાલે છે, અને તેનું વૈશ્વિક edge નેટવર્ક વિનંતીઓને અન્ય પ્રદેશો મારફતે મોકલી શકે છે.

એકાઉન્ટના ઈ-મેલ અમારા ઈ-મેલ ડિલિવરી પ્રોવાઇડર દ્વારા મોકલવામાં આવે છે (હાલમાં Supabase નો બિલ્ટ-ઇન મેઇલર; સક્રિય થયા પછી Resend, Inc. (અમેરિકા), તેના EU મોકલવાના પ્રદેશનો ઉપયોગ કરીને).

ચૅટ અનુવાદ: જ્યારે તમે «અનુવાદ કરો» દબાવો છો, ત્યારે જો તમારું બ્રાઉઝર કરી શકે (Chrome, Edge) તો સંદેશનો અનુવાદ તમારા ઉપકરણ પર જ થાય છે. નહીં તો, આ સુવિધા ચાલુ થયા પછી, ફક્ત સંદેશનું લખાણ — તમારા નામ કે પ્રોફાઇલ વગર — Google LLC (અમેરિકા, Gemini API, પેઇડ સેવા; Google તેનો ઉપયોગ પોતાના મૉડલને તાલીમ આપવા માટે કરતું નથી) ને મોકલવામાં આવે છે; અનુવાદ સંદેશ સાથે સંગ્રહિત થાય છે અને તેની સાથે જ કાઢી નાખવામાં આવે છે.

આ અમેરિકી પ્રોવાઇડરો EU સ્ટાન્ડર્ડ કોન્ટ્રાક્ચ્યુઅલ ક્લૉઝ (Standard Contractual Clauses) સાથેના ડેટા પ્રોસેસિંગ કરારો અને/અથવા EU–US Data Privacy Framework હેઠળના પ્રમાણપત્રથી બંધાયેલા છે. ચુકવણી શરૂ થાય તે પહેલાં પેમેન્ટ પ્રોવાઇડરો અહીં ઉમેરવામાં આવશે.

અમે સત્તાવાળાઓને ડેટા ફક્ત ત્યારે જ જાહેર કરીએ છીએ જ્યારે કાયદો તે જરૂરી ગણે — ઉદાહરણ તરીકે માન્ય આદેશ પર, અથવા જ્યારે કોઈના જીવન કે સુરક્ષાને જોખમમાં મૂકતા શંકાસ્પદ ફોજદારી ગુનાની જાણ કરવી પડે (DSA કલમ 18). અન્ય સભ્યો ફક્ત તે જ જુએ છે જે તમે તમારી પ્રોફાઇલ અને જાહેરાતોમાં પ્રકાશિત કરો છો.

9. કૂકીઝ અને લોકલ સ્ટોરેજ

અમે ફક્ત અત્યંત જરૂરી હોય અથવા તમે જાતે કરેલી પસંદગીઓ યાદ રાખતી હોય તેવી કૂકીઝ અને સ્ટોરેજનો ઉપયોગ કરીએ છીએ: age_ok — તમારી 18+ પુષ્ટિ (1 વર્ષ); sb-… — તમારું લૉગિન સત્ર, ફક્ત લૉગ ઇન કરો ત્યારે જ સેટ થાય છે; NEXT_LOCALE — તમારી ભાષા (1 વર્ષ); geo — તમે પસંદ કરેલું સ્થાન (180 દિવસ); tz — તમારો ટાઇમ ઝોન, જેથી સમય સાચો બતાવાય; nocta_theme — તમારી લાઇટ કે ડાર્ક થીમ, તમારા બ્રાઉઝરના લોકલ સ્ટોરેજમાં રાખવામાં આવે છે.

અમે એનાલિટિક્સ, જાહેરાત કે ટ્રૅકિંગ કૂકીઝનો ઉપયોગ કરતા નથી, તેથી સંમતિ બૅનરની જરૂર નથી. જો આ ક્યારેય બદલાય, તો અમે પહેલાં તમારી સંમતિ માંગીશું.