સેવાની શરતો

1. અમે કોણ છીએ

Lukingo («પ્લેટફોર્મ») નું સંચાલન [Full name], sole trader (ατομική επιχείρηση), [Street and number, postcode, city], Greece («અમે», «સંચાલક») દ્વારા થાય છે. સંપૂર્ણ વિગતો કાનૂની માહિતીમાં છે. સંપર્ક: [legal@your-domain].

એકાઉન્ટ બનાવીને, સામગ્રી પોસ્ટ કરીને અથવા અન્ય કોઈ રીતે પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરીને તમે આ શરતો સ્વીકારો છો. અમે તમારા ડેટાને કેવી રીતે સંભાળીએ છીએ તે અમારી ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે. જો તમે સંમત ન હો, તો પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરશો નહીં.

2. પાત્રતા અને ઉપલબ્ધતા

તમારી ઉંમર ઓછામાં ઓછી 18 વર્ષ હોવી જોઈએ અને તમે જ્યાં રહો છો ત્યાંના કાયદા મુજબ તમે પુખ્ત હોવા જોઈએ. નોંધણી કરતી વખતે તમે તેની પુષ્ટિ કરો છો અને તમારી જન્મ તારીખ દાખલ કરો છો; 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમર દર્શાવતી જન્મ તારીખો અમે નકારીએ છીએ. જો અમને ખબર પડે કે કોઈ એકાઉન્ટ 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરની વ્યક્તિનું છે, તો અમે તેને તરત બ્લૉક કરીએ છીએ, ડિલીટ કરીએ છીએ અને કાયદો જ્યાં જરૂરી ગણે ત્યાં તેની જાણ કરીએ છીએ.

પ્લેટફોર્મ કેટલાક દેશો અને પ્રદેશોમાં ઉપલબ્ધ નથી, કારણ કે ત્યાં એવી ઉંમર ચકાસણી જરૂરી છે જે અમે હજી પૂરી પાડતા નથી — ઉદાહરણ તરીકે યુનાઇટેડ કિંગડમ, ફ્રાન્સ, ઇટાલી, જાપાન, દક્ષિણ કોરિયા અને ઉંમર-ચકાસણીના કાયદા ધરાવતાં અમેરિકી રાજ્યો. જ્યાં તેનો ઉપયોગ તમને કાનૂની કાર્યવાહી કે દમનના જોખમમાં મૂકી શકે ત્યાં પણ તે ઉપલબ્ધ નથી, ઉદાહરણ તરીકે રશિયા, બેલારુસ, કઝાખસ્તાન, સંયુક્ત આરબ અમીરાત અને ઇન્ડોનેશિયા. આ યાદી બદલાઈ શકે છે.

આ પ્રતિબંધોને ટાળવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં, ઉદાહરણ તરીકે VPN અથવા પ્રૉક્સી દ્વારા, અને જ્યાં તમારા માટે પુખ્ત સામગ્રી જોવી કે પ્રકાશિત કરવી અથવા પ્લેટફોર્મ જે પ્રકારના સંપર્કો આપે છે તે શોધવા ગેરકાયદેસર હોય ત્યાં પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરશો નહીં. તમે જ્યાં છો ત્યાંનો કાયદો તપાસવાની જવાબદારી તમારી છે.

3. સેવાનું સ્વરૂપ

પ્લેટફોર્મ એક ટેકનિકલ મધ્યસ્થી (હોસ્ટિંગ સેવા) છે, જે પુખ્તોને ખાનગી, બિન-વ્યાવસાયિક વ્યક્તિગત જાહેરાતો અને પ્રોફાઇલ પ્રકાશિત કરવા અને એકબીજા સાથે વાત કરવા દે છે. અમે મુલાકાતોનું આયોજન કરતા નથી, કોઈપણ વપરાશકર્તાના એજન્ટ તરીકે કામ કરતા નથી અને અમે સ્પષ્ટપણે કહીએ નહીં ત્યાં સુધી વપરાશકર્તાઓની ઓળખ, ઇરાદા કે નિવેદનો તપાસતા નથી. «ચકાસાયેલ» બૅજ ફક્ત એટલી પુષ્ટિ કરે છે કે સભ્યની સેલ્ફી તેમના ફોટા સાથે મેળ ખાતી હતી; તે ઓળખ કે પૃષ્ઠભૂમિની તપાસ નથી.

અમે સભ્યોની ગુનાહિત પૃષ્ઠભૂમિની તપાસ કરતા નથી. તમે અન્ય સભ્યોને તમારા પોતાના જોખમ અને જવાબદારી પર મળો છો; કૃપા કરીને સમુદાય માર્ગદર્શિકામાંની સુરક્ષા ટિપ્સ વાંચો.

અમે ક્યારેય નકલી પ્રોફાઇલ, બૉટ અથવા સભ્યો તરફથી આવ્યા હોવાનો દેખાવ કરતા સંદેશા બનાવતા નથી, અને કોઈ વ્યક્તિના સંદેશા જેવી દેખાતી જાહેરાત ક્યારેય મોકલતા નથી.

4. સખત પ્રતિબંધિત

કોઈપણ વ્યાવસાયિક જાતીય સેવાઓ: વેશ્યાવૃત્તિ, એસ્કોર્ટ, «મુલાકાત દીઠ ચુકવણી», શુગર વ્યવસ્થા, «ભેટ», «ગુલાબ» અથવા જાતીય પ્રવૃત્તિ કે સાથ આપવાના બદલામાં અન્ય કોઈપણ વળતર; આવી સેવાઓની જાહેરાત; દલાલી અથવા અન્ય લોકોનું ત્રીજા પક્ષ દ્વારા સંચાલન.

સગીરો અથવા સગીર જેવા દેખાતા લોકોને સમાવતી કે તેમનું જાતીયકરણ કરતી કોઈપણ સામગ્રી; 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરનો કોઈપણ ઉલ્લેખ.

સંમતિ વિનાની સામગ્રી, સંમતિ વિના શેર કરાયેલી અંગત છબીઓ, માનવ તસ્કરી, બળજબરી, ધમકીઓ, સતામણી, ડૉક્સિંગ, દ્વેષપૂર્ણ ભાષણ.

ઓળખની નકલ, નકલી પ્રોફાઇલ, સ્પામ, છેતરપિંડી, માલવેર, સ્ક્રેપિંગ, બાહ્ય પેઇડ સામગ્રીનો પ્રચાર.

પ્લેટફોર્મ પર ક્યાંય પણ નગ્નતા અને સ્પષ્ટ જાતીય છબીઓ — જાહેરાતો, પ્રોફાઇલ, જાહેર ફોટા અને ખાનગી ફોટા બધામાં. મૉડરેટર તેમને નકારે છે. અમે ઉંમર ચકાસણી ઉપલબ્ધ ન કરાવીએ ત્યાં સુધી આ નિયમ લાગુ રહેશે; કોઈપણ ફેરફારની અમે અગાઉથી જાહેરાત કરીશું.

5. તમારી સામગ્રી અને તમારું એકાઉન્ટ

તમે પ્રકાશિત કરો છો તે સામગ્રીની માલિકી તમારી જ રહે છે. સેવાના સંચાલનના હેતુથી તેને પ્લેટફોર્મ પર હોસ્ટ કરવા, બતાવવા, અનુવાદિત કરવા અને વિતરિત કરવા માટે તમે અમને વિશ્વવ્યાપી, બિન-વિશિષ્ટ, રૉયલ્ટી-મુક્ત લાઇસન્સ આપો છો.

તમે પુષ્ટિ કરો છો કે તમારી સામગ્રીમાં દેખાતી દરેક વ્યક્તિ 18+ છે અને તેણે પ્રકાશન માટે સ્પષ્ટ સંમતિ આપી છે, અને વિનંતી થયે તમે તેનો પુરાવો આપી શકો છો.

તમે ખાનગી તરીકે નિશાની કરેલા ફોટા ફક્ત તમને અને અમારા મૉડરેટરને દેખાય છે. તેમને અન્ય સભ્યોને બતાવવાની સુવિધા હાલમાં નથી.

તમે ગમે ત્યારે એકાઉન્ટ → મારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરો માં જઈને તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરી શકો છો. તમારી પ્રોફાઇલ, ફોટા, જાહેરાતો અને વાતચીત તરત ડિલીટ થાય છે અને તમારી સામગ્રી પરનું અમારું લાઇસન્સ સમાપ્ત થાય છે. અમારે રાખવા પડતા થોડા રેકોર્ડ ગોપનીયતા નીતિમાં સૂચિબદ્ધ છે.

6. મૉડરેશન, ફરિયાદો અને વાંધા

અમે ઑટોમેટિક અને માનવ મૉડરેશન બંનેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. પ્લેટફોર્મની બધી ભાષાઓને આવરી લેતું ઑટોમેટિક કીવર્ડ ફિલ્ટર જાહેરાતો, પ્રોફાઇલનાં લખાણો અને સંદેશાઓમાં કિંમતો, ચુકવણીની માંગણીઓ, વ્યાવસાયિક જાતીય સેવાઓ સંબંધિત શબ્દો અને સગીરોના ઉલ્લેખો તપાસે છે. સ્પષ્ટ મેળ તરત નકારવામાં આવે છે; શંકાસ્પદ કિસ્સા મૉડરેટર માટે રોકી રાખવામાં આવે છે. કોઈ ફિલ્ટર બધું પકડી શકતું નથી.

દરેક ફોટો અને ચકાસણી ન થયેલા સભ્યની દરેક જાહેરાત બતાવાય તે પહેલાં મૉડરેટર તેની સમીક્ષા કરે છે. ફિલ્ટર પસાર કરતી ચકાસાયેલ સભ્યોની જાહેરાતો તરત પ્રકાશિત થાય છે અને પછીથી તેની સમીક્ષા થઈ શકે છે.

આ શરતો અથવા કાયદાનો ભંગ કરતી સામગ્રીને અમે નકારી, છુપાવી કે દૂર કરી શકીએ છીએ, સુવિધાઓ મર્યાદિત કરી શકીએ છીએ, અથવા એકાઉન્ટ સ્થગિત કે સમાપ્ત કરી શકીએ છીએ. એવું કરીએ ત્યારે તમને તમારા એકાઉન્ટમાં કારણોનું નિવેદન મળે છે: અમે શું કર્યું અને શા માટે, તે કયા નિયમ કે કાયદા પર આધારિત છે, ઑટોમેટિક સાધનોનો ઉપયોગ થયો હતો કે નહીં, અને તમે તેને કેવી રીતે પડકારી શકો.

સભ્ય હોય કે ન હોય, કોઈપણ વ્યક્તિ ગેરકાયદેસર અથવા આ શરતોની વિરુદ્ધ લાગતી સામગ્રી વિશે અમને જાણ કરી શકે છે: જાહેરાતો, પ્રોફાઇલ, ફોટા અને સંદેશાઓ પરનું «ફરિયાદ» બટન, /report પરનું ફોર્મ વાપરો, અથવા [abuse@your-domain] પર લખો. સામગ્રી ક્યાં છે (લિંક), તમે તેને શા માટે ગેરકાયદેસર માનો છો, અને તમારું નામ અને ઈ-મેલ સરનામું (બાળ જાતીય શોષણની સામગ્રીની ફરિયાદમાં વૈકલ્પિક) જણાવો, અને તમારી ફરિયાદ પ્રામાણિક હેતુથી કરવામાં આવી છે તેની પુષ્ટિ કરો. અમે સંદર્ભ નંબર સાથે ફરિયાદ મળ્યાની પુષ્ટિ કરીએ છીએ અને તમને અમારો નિર્ણય જણાવીએ છીએ. સગીરો, માનવ તસ્કરી અને સંમતિ વિનાની સામગ્રી સંબંધિત ફરિયાદો પહેલાં સંભાળવામાં આવે છે.

તમને અસર કરતા નિર્ણયને — અથવા તમે કરેલી ફરિયાદ પરના અમારા નિર્ણયને — તમે 6 મહિનાની અંદર [legal@your-domain] પર સૂચનાની તારીખ (અથવા તમારી ફરિયાદનો સંદર્ભ નંબર) અને તમે શા માટે અસંમત છો તે લખીને પડકારી શકો છો. મૂળ નિર્ણય ન લેનાર મૉડરેટર તેની સમીક્ષા કરશે, અને અમે તમને પરિણામ જણાવીશું. તમે આ બાબત સક્ષમ અદાલત સમક્ષ પણ લઈ જઈ શકો છો.

સંમતિ વિના શેર કરાયેલી અંતરંગ છબીઓ: તેમાં દેખાતી કોઈપણ વ્યક્તિ «ફરિયાદ» બટનથી અથવા [abuse@your-domain] પર લખીને અમને તે દૂર કરવા કહી શકે છે. સંમતિ વિનાનો હોવાની અથવા સગીરને દર્શાવતો હોવાની ફરિયાદ થયેલો ફોટો તરત છુપાવી દેવામાં આવે છે અને મૉડરેટર તેની સમીક્ષા કરે છે. માન્ય વિનંતી મળ્યાના વધુમાં વધુ 48 કલાકની અંદર અમે તે છબી અને અમારી જાણમાં હોય તેવી તેની બધી નકલો દૂર કરીએ છીએ.

જો ઘણા લોકો ફરિયાદ કરે કે કોઈ પ્રોફાઇલ 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરની વ્યક્તિની હોઈ શકે છે, તો મૉડરેટર તેની તપાસ ન કરે ત્યાં સુધી તે પ્રોફાઇલ શોધ, જાહેરાતો અને ડેટિંગ ફીડમાંથી છુપાવી દેવામાં આવે છે, અને અમે સભ્યને તેમની ઉંમર સાબિત કરવા કહી શકીએ છીએ.

7. પેઇડ સુવિધાઓ

પેઇડ સુવિધાઓ (Premium પ્લાન અને જાહેરાત બૂસ્ટ) હજી ઉપલબ્ધ નથી. તે શરૂ થાય તે પહેલાં અમે અહીં તેમની કિંમતો (VAT સહિત), સમયગાળો, રિન્યૂઅલની શરતો અને રદ કરવાની રીત પ્રકાશિત કરીશું, અને ચુકવણી કરતાં પહેલાં તમે તે ફરીથી જોશો. તમે રિન્યૂ થતો પ્લાન પસંદ કરશો તો જ સબ્સ્ક્રિપ્શન આપોઆપ રિન્યૂ થશે; તમે ગમે ત્યારે તમારા એકાઉન્ટમાં ઑનલાઇન રદ કરી શકશો, જે ચૂકવેલા સમયગાળાના અંતે અમલમાં આવશે.

EU ગ્રાહક તરીકે તમને 14 દિવસનો ઉપાડનો અધિકાર હશે. જો તમે અમને સેવા તરત શરૂ કરવા કહેશો, તો વપરાયેલા સમયગાળા માટે તમે ચુકવણી કરશો અને સેવા સંપૂર્ણપણે પૂરી પડાયા પછી આ અધિકાર ગુમાવશો. અમે વેચીએ છીએ તેમાંનું કંઈ પણ તમને આ શરતોનો ભંગ કરવાનો અધિકાર આપતું નથી.

એક જ દેશ અને એક જ ચલણમાં કિંમતો બધા માટે સમાન રહેશે — ઉંમર, જાતિ, અભિગમ કે અન્ય વ્યક્તિગત ડેટાને કારણે ક્યારેય અલગ નહીં. રદ કરવું તમારા એકાઉન્ટમાં ફક્ત એક ક્લિકનું કામ હશે, સબ્સ્ક્રાઇબ કરવા જેટલું જ સરળ, અને કોઈ સભ્ય પોતાની બેંક સમક્ષ કોઈ ચાર્જ અંગે વિવાદ ઉઠાવે તે કારણે અમે ક્યારેય તેમનું એકાઉન્ટ બ્લૉક કે મર્યાદિત નહીં કરીએ.

8. જવાબદારી

સેવા «જેમ છે તેમ» પૂરી પાડવામાં આવે છે. કાયદો મંજૂરી આપે તે હદ સુધી, વપરાશકર્તાઓના વર્તન, સામગ્રી, ઑફલાઇન મુલાકાતો અથવા તેનાથી થતા કોઈપણ નુકસાન માટે અમે જવાબદાર નથી. આ શરતોમાંનું કંઈ પણ એવી જવાબદારીને મર્યાદિત કરતું નથી જે કાયદા દ્વારા મર્યાદિત કરી શકાતી નથી.

9. લાગુ કાયદો અને ફેરફારો

આ શરતો ગ્રીસના કાયદા દ્વારા સંચાલિત છે. એથેન્સની અદાલતોનું અધિકારક્ષેત્ર રહેશે. જો તમે ગ્રાહક હો, તો તમારા રહેઠાણના દેશના ફરજિયાત કાયદાઓનું રક્ષણ તમને મળતું રહે છે અને તમે જ્યાં રહો છો ત્યાંની અદાલતોમાં પણ કાર્યવાહી કરી શકો છો.

અમે આ શરતો અપડેટ કરી શકીએ છીએ. મહત્ત્વના ફેરફારો વિશે અમે ઓછામાં ઓછા 15 દિવસ અગાઉ તમારા એકાઉન્ટમાં અથવા ઈ-મેલ દ્વારા જાણ કરીશું, અને જરૂરી હોય ત્યાં તેને ફરીથી સ્વીકારવા કહીશું. જો તમે સંમત ન હો, તો ફેરફારો અમલમાં આવે તે પહેલાં તમે તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરી શકો છો.

10. સંપર્ક કેન્દ્રો

EU સભ્ય રાજ્યોના સત્તાવાળાઓ, યુરોપિયન કમિશન અને ડિજિટલ સેવાઓ માટેનું યુરોપિયન બોર્ડ અમારો [legal@your-domain] પર સંપર્ક કરી શકે છે (ડિજિટલ સેવા અધિનિયમ (Digital Services Act) ની કલમ 11 હેઠળ એકલ સંપર્ક કેન્દ્ર).

વપરાશકર્તાઓ અમારો [legal@your-domain] પર ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે, અથવા ગેરકાયદેસર સામગ્રી માટેના ફરિયાદ ફોર્મ દ્વારા સંપર્ક કરી શકે છે (DSA કલમ 12 હેઠળ એકલ સંપર્ક કેન્દ્ર). તમારો સંદેશ ફક્ત ઑટોમેટિક સિસ્ટમ દ્વારા નહીં, પણ એક વ્યક્તિ દ્વારા વાંચવામાં આવે છે અને તેનો જવાબ આપવામાં આવે છે.

અમે અંગ્રેજી અને ગ્રીક ભાષાઓમાં પત્રવ્યવહાર સ્વીકારીએ છીએ.

ભારતના વપરાશકર્તાઓ [abuse@your-domain] પર અમારા ફરિયાદ અધિકારી (Grievance Officer)નો સંપર્ક કરી શકે છે (Information Technology Rules, 2021). અમે 24 કલાકની અંદર ફરિયાદ મળ્યાની પુષ્ટિ કરીએ છીએ અને 15 દિવસની અંદર તેનું નિરાકરણ કરીએ છીએ; નગ્નતા દર્શાવતી સામગ્રી, અથવા કોઈ વ્યક્તિની સંમતિ વિના શેર કરાયેલી અંતરંગ છબીઓ, ફરિયાદ મળ્યાના 24 કલાકની અંદર દૂર કરવામાં આવે છે.